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Termos e Condições de Uso

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da La Luiggi, você concorda com estes Termos e Condições de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nosso site ou serviços.

2. Produtos

Todos os produtos oferecidos em nosso site são originais e possuem garantia. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor devido a configurações de monitor, luminosidade e percepção individual. Produtos de decoração exibidos nas fotos não estão inclusos, salvo indicação em contrário.

3. Preços e Pagamento

Os preços exibidos em nosso site são expressos em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. O pagamento pode ser efetuado por cartão de crédito (parcelado em até 12x sem juros), PIX, boleto bancário ou outras formas disponíveis no checkout. A compra será confirmada somente após a aprovação do pagamento pela operadora financeira.

4. Entrega

Os produtos são enviados direto do nosso galpão em São Paulo para todo o Brasil, com frete grátis. O prazo de entrega pode variar de 10 a 20 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. O código de rastreamento será enviado ao seu e-mail e WhatsApp após o despacho do pedido. Não haverá cobranças adicionais de taxas ou impostos — nós assumimos qualquer taxa.

5. Direito de Arrependimento

Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. Para exercer este direito, entre em contato com nosso suporte. O reembolso será realizado integralmente após a devolução do produto em perfeitas condições.

6. Trocas e Devoluções

Em caso de produto com defeito ou em desacordo com o pedido, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Providenciaremos a troca ou o reembolso total do valor pago, incluindo custos de frete para devolução. O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos e design — é de propriedade exclusiva da La Luiggi e protegido pela legislação brasileira de direitos autorais. É proibida a reprodução, total ou parcial, sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

A La Luiggi não se responsabiliza por: atrasos causados por transportadoras ou eventos de força maior, incompatibilidades de uso do site com determinados navegadores ou dispositivos, e informações incorretas fornecidas pelo cliente no ato da compra.

9. Disposições Gerais

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. O foro da comarca de Cajamar/SP é eleito para dirimir quaisquer questões oriundas destes termos. A La Luiggi reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sendo as modificações publicadas nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos: